Kategorie Schreiner/Tischler

Kundennutzen sichtbar machen

Zielgruppe

Selbständige Schreiner- bzw. Tischlermeister mit Umsatzschwerpunkt im Privatkundenbereich. Die Privatkunden von denen wir mehr gewinnen möchten, sind anspruchsvolle und zahlungskräftige Eigenheimbesitzer aus der Generation 50 Plus, die schöner, bequemer und sicherer Wohnen wollen. Es sind Kunden die gerne einen höheren Preis bezahlen und dafür gute Beratung, kreative Planung und nachhaltige Qualität schätzen, verbunden mit einer perfekten handwerklichen Leistung.

Problemstellung

Um 3 Aufträge mit Privatkunden abzuschließen, werden in der Regel 15 potentielle Kunden besucht und danach 10 Angebote geschrieben. Es geht also 80% der eingesetzten Zeit verloren. Nur die gute alte Glühbirne hat einen noch schlechteren Nutzungsgrad. Fast alle Angebote von Handwerkern sehen gleich aus, dadurch reduziert sich wie so oft alles auf den Preisvergleich und der vermeintlich Billigste bekommt den Auftrag. Oft genug bleibt für den Schreiner- bzw. Tischlermeister das Gefühl, sich wieder einmal unter Wert verkauft zu haben. Dafür gibt es aber auch Gründe, in den Angeboten begegnen den Privatkunden oft reine Textwüsten, die mit Fachchinesisch überladen sind. Die besonderen Wünsche und der eigentliche Kundennutzen werden kaum oder gar nicht beschrieben, geschweige denn visualisiert.

Nutzen

Die Mitglieder des FachForums sollen zukünftig eine durchgängige Auftragslage zu sehr guten Preisen haben und aus 10 Angeboten mindestens 8 Aufträge abschließen. Möglich wird dies durch eine starke visuelle Kommunikation, die den Kundennutzen deutlich sichtbar macht und so die Kaufentscheidung positiv beeinflusst. Die Aufträge werden mit viel weniger Aufwand abgeschlossen und die hohe Umwandlungsquote bringt eine riesige Zeitersparnis, verbunden mit finanzieller Sicherheit für die Firma und der Familie.

Basisangebot

Leistungen im ideellen Teil des FachForums (kostendeckend):

• Garantierter Konkurrenzausschluss, pro Innungsgebiet nur ein Betrieb
• 2 x jährlich moderierter Erfahrungsaustausch im Rahmen der Strategie-Kongresse
• Einzel-Interviews/Befragung der Teilnehmer zur Problemstellung
• Gemeinsame Informationssammlung und Auswertung
• Austausch in einer geschlossenen Facebook-Gruppe
• Austausch in Telefon- und Videokonferenzen
• Webinare zu spannenden Themen: z.B.: „Die Alterspyramide“ – Fluch oder Segen für das Handwerk?
• Voraussetzung um in meinem FachForum dabei sein zu können: Nutzung bzw. zukünftige Nutzung des Visualisierungs-Programms „PaletteCAD“ und die Mitgliedschaft im Bundesverband StrategieForum e.V.

 

Die nächsten Veranstaltungen des FachForums:

 

Links

www.kopf-schlägt-preis.de