Ein neues Verkaufstraining basiert auf dem Jahrtausende alten Strategiehandbuch eines chinesischen Generals. Wie seine Kriegsregeln den modernen Verkauf erleichtern sollen, erklärt einer der Co-Autoren von „SunZi – The Art of Sales“. – Von Philipp Furtwängler

Auch wenn die meisten Unternehmen eine Geschäftsstrategie haben, hapert es vielfach an ihrer operativen Umsetzung. Die Entscheidungen, die die Geschäftsführung trifft, kommen bei den Mitarbeitern im Tagesgeschäft oft nicht an. Im heutigen wettbewerbsintensiven und dynamischen Umfeld sind jedoch nicht umgesetzte Geschäftsstrategien gefährlich und können zu Produktivitäts- und Umsatzeinbußen führen. Prozessmanagement kann hier Abhilfe schaffen.

Die klassischen Instrumente des Projektmanagements allein führen immer häufiger in die Sackgasse, lassen sie doch die emotionalen Potenziale der beteiligten Menschen außer acht. Tom Kostrzewa entwickelt Instrumente, um die Kraft der Emotionen für den Prozess zu aktivieren. – Von Anne-Careen Stoltze und Thomas Rupp

Eine Thematik, die jeden betrifft, die aber nur rund 5% der Bevölkerung aktiv und eigenverantwortlich geregelt haben: Hans Walter Schäfer schrieb eine umfassende Anleitung zur Vorsorgeabsicherung für den Fall, dass aufgrund von Unfall, Krankheit oder Alter ein selbst bestimmtes Leben plötzlich nicht mehr möglich ist. Zusammengefasst von Thomas Rupp.

Der Dialog mit der Zielgruppe ist die wichtigste Informationsquelle für unternehmerische Entscheidungen. Wenn man weiß, welche Probleme die Zielgruppe an ihrer Entwicklung hindern, hat man einen perfekten Leitfaden für die Entwicklung der eigenen Produkte und Dienstleistungen.

Die Grundlagen der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit sowie erste Ansätze für die eigene Umsetzung wird Volker Zaborowski in seinem Workshop beim Strategie-Kongress vermitteln. Dabei werden sich die Teilnehmer mit den wichtigsten und grundlegenden Fragen auseinandersetzen.

Eine für Nord-West Deutschland bislang einzigartige Mittelstandsstudie der Hochschule Bremen im Auftrag der Unternehmensberatung C&J Consult zeigt: Kleine und mittlere Betriebe können unabhängig von ihrer Branche Renditen erreichen, die mitunter um das 15-fache höher liegen als die des Branchendurchschnitts.

In der Welt globaler Konzerne scheint es oft nur noch den Konkurrenzkampf zu geben. Und gekämpft wird mit harten Bandagen: Wenn es nicht die Wettbewerber sind, die Gerüchte in die Welt setzen und sich Kunden stehlen, dann sind es die Manager, die knallhart rationalisieren, um den Profit zu maximieren. Nicht zuletzt diese Aggressivität hat den Begriff des „Raubtierkapitalismus“ geprägt. Doch es gibt immer noch ein Alternativmodell. Etablierte Mittelständler und traditionsreiche Organisationen wie die IHK werben für das Bild des „Ehrbaren Kaufmanns“ – bodenständig und zuverlässig sowohl den Mitarbeitern als auch den Kunden und Lieferanten gegenüber.

Im Rahmen seines Aktiven KundenbetreuungsSystems AKS entwickelte Helmut Kluger das Format für ein Mitarbeitergespräch, durch das dieser seine Potenziale besser zum Einsatz bringen kann, zum eigenen Nutzen und zum Nutzen des Unternehmens. – Ein Beitrag von Helmut Kluger.

Das Königsteiner Dialog-Seminar® fördert Kernkompetenzen in ihrem Ursprung, im persönlich-sozialen Bereich. Die Trainingsziele sind vor allem eine bessere Dialogführung und mehr Sozialkompetenz. Akademiegründer Wilhelm Engel hält das Unternehmen schon seit 30 Jahren auf Erfolgskurs.