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Informationsbedarf berücksichtigen

Der Inhalt jeder einzelnen Botschaft richtet sich ganz spezifisch nach dem Informationsbedarf des jeweiligen Empfängers. Und im optimalen Fall löst sie dort einen möglichst dringenden Informationsengpass. Das wäre dann Engpass-Konzentrierte Kommunikation, die am wirkungsvollsten Punkt ansetzt.

Zu wenig Umsatz?

Herr F. soll innerhalb des Konzerns einen neuen Zweig etablieren, der die einzelnen Töchter des Mutterkonzerns mit Werbeprodukten versorgen soll. Er verspricht sich davon Umsätze von drei bis fünf Millionen Euro pro Jahr.

Altkunden

Herr G. ist Unternehmensberater und auf wenige Branchen-Zielgruppen spezialisiert. Seinen Umsatz generierte er bisher weitgehend über Werbebriefe und neuerdings zunehmend durch Mailwerbung. Auch bei ihm gingen die Umsätze in letzter Zeit stark zurück.

Erhöht die Erfolgschancen gewaltig:

Ein Anrufer kommt mit seinem genialen Softwarepaket nicht weiter. Trotz starkem Interesse aus Anwenderkreisen stockt der Verkauf. Hat er noch nicht die ideale Zielgruppe gefunden? Braucht er eine schlagkräftige Verkaufsmannschaft? Fehlt noch der nötige Bekanntheitsgrad? Wo liegt der Engpass?

Verkaufen Sie Produkte...

Was ist denn überhaupt "der Nutzen"? Wie wird er von der Zielgruppe, den Kunden wahrgenommen? Wird er überhaupt richtig erkannt – und vor allem anerkannt? Davon kann entscheidend abhängen, wie leicht oder mühevoll Sie sich das Verkaufen machen.

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